商社系IT企業でのヘルプデスク管理者<システムに関する問い合わせ対応・分析・報告・キッティング・機器発送>(ID:3614)|IT&女性に特化した転職・求人サイト ベティ Women's Work Style for IT

キープ 0

キープ 0

商社系IT企業でのヘルプデスク管理者<システムに関する問い合わせ対応・分析・報告・キッティング・機器発送>(ID:3614)|IT&女性に特化した転職・求人サイト ベティ Women's Work Style for IT

東証一部上場の商社系Sierの運用子会社で安定的に働く

語学が活かせる休日120日以上賞与あり資格取得支援社会保険完備...全て表示

社名非公開求人

商社系IT企業でのヘルプデスク管理者<システムに関する問い合わせ対応・分析・報告・キッティング・機器発送>

<仕事の目的>
法人企業を対象として、ITノウハウを生かし、ITコストの適正化(業務効率化、生産性向上)と、ITリスクの低減(セキュリティ管理、コンプライアンス遵守)を提案。
ビジネスプロセスアウトソーシングという形で、様々なお客様向けに情報システム部門向けのサービスで統合的、複合的に業務改善の提案、サポートを行うビジネスを行っています。

当募集は、そうしたビジネスにおける「ヘルプデスク」の管理者の役割です。

<仕事の内容>
企業のヘルプデスクとして、IT機器やシステムに関する問い合わせ対応、分析・報告、改善提案、キッティング、機器発送を行います。
また必要に応じて、サーバーやネットワークの監視、障害対応、構成管理、導入支援、改善提案などもします。

・サービスデスク(問い合わせ窓口集約により効率化など)
・定着化支援(システム導入時の定着化支援・IT教育など)
・IT資産管理支援(ツール活用によるIT資産の可視化。コストの適正化など)
・セキュリティ管理支援(制御・証跡管理、スマートデバイスの業務管理など)

【実務例】
・IT関連の問い合わせ、障害対応
・技術マニュアル、業務フローの作成
・社内システムの導入や運用のサポート
・セキュリティ、資産管理
・社内ネットワーク、サーバー運用の運用、保守、構築

企業を支えるIT業務に触れることで、IT経験の浅い方でも、段階的に成長していける環境です。

募集要項

雇用形態正社員
職種INDEXヘルプデスク・ユーザーサポート
職種商社系IT企業でのヘルプデスク管理者<システムに関する問い合わせ対応・分析・報告・キッティング・機器発送>
仕事内容<仕事の目的>
法人企業を対象として、ITノウハウを生かし、ITコストの適正化(業務効率化、生産性向上)と、ITリスクの低減(セキュリティ管理、コンプライアンス遵守)を提案。
ビジネスプロセスアウトソーシングという形で、様々なお客様向けに情報システム部門向けのサービスで統合的、複合的に業務改善の提案、サポートを行うビジネスを行っています。

当募集は、そうしたビジネスにおける「ヘルプデスク」の管理者の役割です。

<仕事の内容>
企業のヘルプデスクとして、IT機器やシステムに関する問い合わせ対応、分析・報告、改善提案、キッティング、機器発送を行います。
また必要に応じて、サーバーやネットワークの監視、障害対応、構成管理、導入支援、改善提案などもします。

・サービスデスク(問い合わせ窓口集約により効率化など)
・定着化支援(システム導入時の定着化支援・IT教育など)
・IT資産管理支援(ツール活用によるIT資産の可視化。コストの適正化など)
・セキュリティ管理支援(制御・証跡管理、スマートデバイスの業務管理など)

【実務例】
・IT関連の問い合わせ、障害対応
・技術マニュアル、業務フローの作成
・社内システムの導入や運用のサポート
・セキュリティ、資産管理
・社内ネットワーク、サーバー運用の運用、保守、構築

企業を支えるIT業務に触れることで、IT経験の浅い方でも、段階的に成長していける環境です。
給与<月給制> 
月給:21万円~41万円
年収:330万円~670万円(残業月20時間として計算)
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
※残業代は実働分支給
勤務地東京都新宿区 大阪府大阪市中央区 愛知県名古屋市中区
※一部、クライアント先の常駐勤務あり
勤務時間勤務時間/9:00~18:00
実働時間/8時間
残業時間/有 月20時間程度
休憩時間/1時間
※一部、シフト制のプロジェクトあり。
休日休暇・週休2日制
※一部、シフト制のプロジェクトあり
・結婚休暇
・配偶者の出産休暇
・他
応募資格<必須>
・将来的にITのある環境で、自分の可能性を広げて行きたい方
・企業の業務改善に興味がある方
・ワークライフバランスを大切にしながら働きたい方
・チームワークで成果をあげるのが好きな方

<歓迎>
・テクニカルサポート/ヘルプデスク
・ネットワーク、サーバーの運用、保守、構築
・システム開発(SE・PG)
・カスタマーエンジニア
待遇・福利厚生・その他・各種社会保険完備
・交通費規定支給
・各種手当あり(残業、住宅等)
・賞与年2回
・昇給年1回
・従業員持株会
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度
・育児、介護休暇制度
・退職金制度
・健康保険組合
・有給休暇
・看護休暇
・介護休暇
・他
選考プロセス本求人は、JOB転職エージェント(株式会社アルバイトタイムス)が応募受付・事前選考・選考プロセス管理を代行しております。
応募・お問い合わせの際は、応募フォームにてご応募ください。
応募受付後、JOB転職エージェントのコンサルタントからご連絡させていただきます。

JOB転職エージェントへの会員登録の後、面談手法・日時調整、面談、応募判断を実施させていただき、本求人企業の選考が始まります。

本求人の選考プロセスの詳細はあらためてご案内させていただきますが、
概ね以下の通りとなります。
書類選考→面接(1~3回)→内定
(適正検査等がある場合があります)
JOBID34131

企業情報

会社名JOB転職エージェント:社名非公開求人(アルバイトタイムス名古屋キャリアセンター)
事業内容人材紹介事業(13-ユ-304061) 求人情報事業(求人情報誌発行・求人サイト運営・転職イベント運営) 生活関連事業 https://www.atimes.co.jp/
設立1973年10月29日
資本金4億5,599万円
代表者堀田欣弘
所在地〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内1-10-29 白川第8ビル 5F
電話番号0120-887-708
従業員数連結202名・単体143名(正社員のみ)
会社情報株式会社アルバイトタイムス 東京証券取引所JASDAQ上場
最寄駅桜通線丸の内駅・鶴舞線丸の内駅 徒歩5分程度

この求人を見た人が見ている他の求人

【仙台勤務・PL/PM候補募集】U・I・Jターンも大歓迎!人...

仙台市青葉区本町2-3-10 仙台本町ビル 10F JR仙台駅より徒歩12 分 地下鉄広瀬通駅から徒歩2分
33万円~50万円

事業計画に伴う増員募集。あなたのIT知識とコミュニケーション...

大阪府大阪市中央区
<月給制> 月給:28万5000円~40万円 年収:400万円?560万円 (住宅手当含、残業代を20時間として試算)

<名古屋市・沼津市>通信設備会社であなたの経験を生かしてくだ...

愛知県名古屋市中村区 静岡県沼津市
<月給制> 月給:21万円~35万円 年収:294万円~490万円 (経験・能力に応じて要相談)

100%自社勤務!デザインエンジニアリング会社でキャリアアッ...

東京都港区
<月給制> 月給:23万円~ 年収:345万円~
関連のお仕事

Women's Work Style for IT「ベティ」は、IT業界で働く(働きたい)女性に向けた、エンジニア、デザイナー、ディレクター、事務、営業などの、東京都を主とした関東圏や愛知を主とした東海圏のお仕事を中心とした転職サイトです。
サイトの愛称であるbettyには「魅力的な女性」という意味があり、素敵な仕事を見つけてもっと輝いて欲しいという願いから誕生しました。
未経験OK、残業少なめ、土日祝休み、産育休取得実績、といった人気のキーワードで求人を検索できます。
また、面接対策などの転職に役立つ情報はもちろん、転職支援サービスにより、より有効な転職活動のサポートをさせていただきます。
女性のキャリアアップを応援するベティで、転職活動を成功させましょう。