ヘルプデスク・ユーザーサポート(ID:2442)|IT&女性に特化した転職・求人サイト ベティ Women's Work Style for IT

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ヘルプデスク・ユーザーサポート(ID:2442)|IT&女性に特化した転職・求人サイト ベティ Women's Work Style for IT

【ヘルプデスク・システム運用要員 募集】きめ細かいサービスを提供する会社としてお客様から評価をいただいている当社で、あなた自身のスキルも磨いてみませんか!

未経験OK学歴不問転勤なし土日祝休み休日120日以上...全て表示

株式会社セキュアアウルズ

ヘルプデスク・ユーザーサポート

<女性に優しいポイント>
◎福利厚生がしっかりとしているので安心して長く働ける環境が整っています。

<仕事内容>
【業務内容】
■お客様のシステムに関して、ヘルプデスク・システム運用要員として業務に携わっていただきます。


【具体的業務内容】
■各顧客向けシステム運用業務
■各顧客向け監視業務、アラート対応
■アラート検知時のエスカレーション対応
■ログ取得、障害調査、障害対応、顧客報告
■構成変更に伴う設定変更、インストール
■各種ドキュメント作成


【扱っているOS、製品等】
  ・Windows、Linux、Unix各種
  ・大手セキュリティアプライアンス各種
  ・監視ツール、構築ツール、バックアップツール各種


【仕事の魅力】
◎一次請け案件にチームで配属しているため、メンバーがサポートしながら仕事を覚えていける環境です。
◎チーム体制でのプロジェクトが多く、相談できる仲間がいる環境で業務にあたることができます。

未経験OK,学歴不問,転勤なし,土日祝休み,年間休日120日以上,教育制度有,社会保険完備,交通費支給,禁煙分煙,福利厚生が充実

  • 異業種からITに挑戦したい方も歓迎です

  • 意欲のある方が挑戦できる環境があります

  • 共に笑顔を携えてスキルアップしましょう!

募集要項

雇用形態正社員
職種INDEXヘルプデスク・ユーザーサポート
職種ヘルプデスク・ユーザーサポート
お祝い金50,000円
仕事内容<仕事内容>
【業務内容】
■お客様のシステムに関して、ヘルプデスク・システム運用要員として業務に携わっていただきます。


【具体的業務内容】
■各顧客向けシステム運用業務
■各顧客向け監視業務、アラート対応
■アラート検知時のエスカレーション対応
■ログ取得、障害調査、障害対応、顧客報告
■構成変更に伴う設定変更、インストール
■各種ドキュメント作成


【扱っているOS、製品等】
  ・Windows、Linux、Unix各種
  ・大手セキュリティアプライアンス各種
  ・監視ツール、構築ツール、バックアップツール各種


【仕事の魅力】
◎一次請け案件にチームで配属しているため、メンバーがサポートしながら仕事を覚えていける環境です。
◎チーム体制でのプロジェクトが多く、相談できる仲間がいる環境で業務にあたることができます。
給与22万円~65万円
勤務地本社:東京都千代田区神田佐久間町4-14 ニューイワサキビル7F   
またはプロジェクト先(東京都内もしくは神奈川県内)
勤務時間9:00~18:00 (実働8時間、休憩1時間)

※プロジェクト先によって多少異なります。
休日休暇■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■有給休暇(初年度10日)
■慶弔休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
応募資格【応募要件】
■Word、Excel、PowerPointの基礎知識をお持ちの方


【歓迎する経験・スキル】
●WindowsもしくはLinux端末の業務利用経験者をお持ちの方
●テクニカルサポートの実務経験をお持ちの方
●サーバー構築の経験をお持ちの方
●コールセンターでの実務経験をお持ちの方
●顧客対応業務などの実務経験をお持ちの方
●ネットワークの基礎知識をお持ちの方


【求める人物像】
◎ネットワーク、セキュリティに興味がある方
◎コミュニケーションが好きで、チームワークを大切にして仕事に取り組める方
◎顧客視点を持ち、真摯に行動できる方
◎物事に意欲的な方
◎実現したいキャリアプラン、夢がある方
待遇・福利厚生・その他【給与】
■月給:22万円~65万円

   ※経験や能力などを十分に考慮して決定いたします。
   ※経験をお持ちの方の場合、前職での月給額を考慮いたします。

★★弊社では、あえて年齢給の制度を導入しています。★★
「人は年齢を重ねることで、仕事面だけでなく、たくさんの経験をして成長していくので、そのこと自体に敬意を込めたい」 という社長の想いがあるからです。
エンジニア一人ひとりのキャリアを真剣に考えていきます。

【年収例】
400万円/経験3年、520万円/経験6年、650万円/経験8年

■賞与:年1回(個人・会社業績により支給)
    
※昇給、賞与は会社および個人の業績によって決定します。


■交通費全額支給
■残業手当
■役職手当
■職能給
■家族手当
■深夜手当
■各種社会保険完備
■関東ITソフトウェア健康保険組合保養施設利用可
選考プロセス※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】選考(面接)、1回もしくは2回 (※経験者は2回の場合あり)
 ▼
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

企業情報

会社名株式会社セキュアアウルズ
事業内容■システムインテグレーションサービス   ・ITソリューション   ・セキュリティソリューション   ・システム運用・保守サービス     ※労働者派遣事業:派13-309516
設立2010年9月
資本金2,150万円
代表者代表取締役 土屋 信彦
所在地東京都千代田区神田佐久間町4-14  ニューイワサキビル7F
電話番号03-6803-2280
従業員数33名(2017年4月現在)
会社情報本社:東京都千代田区神田佐久間町4-14  ニューイワサキビル7F   またはプロジェクト先
最寄駅JR山手線・総武線:秋葉原駅  昭和通り口より 徒歩8分 JR総武線:浅草橋駅 西口より徒歩5分
周辺情報清洲橋通りとJR総武線が交わる交差点角のビルになります。 浅草橋、秋葉原のどちらの駅も使えますので、意外に便利ですよ。

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東京営業所:東京都品川区東品川4-12-8 品川シ-サイドイーストタワー11F
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