ヘルプデスク・ユーザーサポート(ID:1913)|IT&女性に特化した転職・求人サイト ベティ Women's Work Style for IT

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【カスタマーサポート募集】大手企業との直接取引で成長を続ける当社で、あなたもステップアップしませんか!!

学歴不問ブランクOK転勤なし女性管理職登用実績あり土日祝休み...全て表示

株式会社アイディーエス

ヘルプデスク・ユーザーサポート

<女性に優しいポイント>
◎研修カリキュラムは受講し放題です。
◎社内で定期的に勉強会があり、刺激を受けながら成長できるチャンスに恵まれます。
◎IT業界で業務経験のある担当者が面接します。経験が浅くても、あなたにあったキャリアを一緒に考えます。

<仕事内容>
【業務内容】
■お客様が必要とするシステムに関する問い合わせ対応、定期作業をお願いいたします。

【具体的業務内容】
●生命保険等の金融系、業務システム開発、モバイルゲーム会社まで、幅広いお客様に対してサービス提供を行っていただきます。
●稼働中のシステムに対しての問い合わせ、調査、回答を行います。
●軽微な修正作業も対応いただきますので、ゆくゆくは開発業務へのスライドも可能です。


【プロジェクト事例】
◆大手運送会社向け運送サービス基幹業務システム
お客さまからの配送依頼に対してインターネットから注文や予約を受け付けたり、お客様先へサービスマンがお伺いし、スマートパッドを利用して配送の詳細な注文を受付けおよび即時お見積りを実現出来るシステム。
◆大手食品卸会社向け大規模受発注システム
大手DMやスーパー小売、コンビニエンスからの受発注ニーズに対してWebを使った使い勝手の良いインタフェースを提供し、定番、補充、特売などの多様なニーズに対応した発注方式をお客間に提供します。
◆メガバンク向け金融商品取り扱い業務システム
金融先物取引きに関するバックオフィス業務システムや消費者側オンライントレーディングシステム等の主要機能のシステム開発。

学歴不問,転勤なし,女性管理職登用実績あり,土日祝休み,年間休日120日以上,資格取得支援,教育制度有,社会保険完備,交通費支給,禁煙分煙,福利厚生が充実,ブランクOK

  • あたなにあったキャリアがきっと見つかります。

  • 女性メンバーメインで進める企画も多数あり。

  • 社内では相談しやすい雰囲気があり、先輩と打合せする風景をよく見かけます。

募集要項

雇用形態正社員
職種INDEXヘルプデスク・ユーザーサポート
職種ヘルプデスク・ユーザーサポート
お祝い金50,000円
仕事内容<仕事内容>
【業務内容】
■お客様が必要とするシステムに関する問い合わせ対応、定期作業をお願いいたします。

【具体的業務内容】
●生命保険等の金融系、業務システム開発、モバイルゲーム会社まで、幅広いお客様に対してサービス提供を行っていただきます。
●稼働中のシステムに対しての問い合わせ、調査、回答を行います。
●軽微な修正作業も対応いただきますので、ゆくゆくは開発業務へのスライドも可能です。


【プロジェクト事例】
◆大手運送会社向け運送サービス基幹業務システム
お客さまからの配送依頼に対してインターネットから注文や予約を受け付けたり、お客様先へサービスマンがお伺いし、スマートパッドを利用して配送の詳細な注文を受付けおよび即時お見積りを実現出来るシステム。
◆大手食品卸会社向け大規模受発注システム
大手DMやスーパー小売、コンビニエンスからの受発注ニーズに対してWebを使った使い勝手の良いインタフェースを提供し、定番、補充、特売などの多様なニーズに対応した発注方式をお客間に提供します。
◆メガバンク向け金融商品取り扱い業務システム
金融先物取引きに関するバックオフィス業務システムや消費者側オンライントレーディングシステム等の主要機能のシステム開発。
給与23万7500円~30万7570円
勤務地本社:東京都港区三田3-2-8  Net.2三田ビル2F

※プロジェクト先での常駐勤務の場合があります。
勤務時間10:00~19:00(実働8時間)
※客先での勤務の場合は勤務時間が異なる場合があります。
休日休暇★★年間休日123日★★

■完全週休2日制(土日)、祝日
■年末年始(12/29~1/3)
■有給休暇
■GW休暇
■慶弔休暇
■裁判員制度特別休暇
■産前 / 産後 / 育児 / 介護休暇
応募資格【応募要件】
■IT業界の経験が浅い方でも
ご応募いただけます。

【求める人物像】
◎自ら考え、行動に移せる方
◎周囲のメンバーとのコミュニケーションが好きな方
◎新技術に興味を持ち、自分のスキルを磨くことに熱心な方
◎サービス力で世界一のIT企業を目指す当社のビジョンに興味をお持ちいただいた方
◎お客様を感動させられるサービスを作り上げていきたい方
待遇・福利厚生・その他【給与】
■月給237,500円~307,570円
   ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
   ※上記金額には一律支給のみなし残業手当(月40時間分/4万6600円~7万8000円)を含みます。
固定残業代を超える労働が発生したら、追加支給します。

【年収例】
400万円(経験2年)
450万円(経験5年)
570万円(経験10年)

■昇給:年1回 (7月)
■賞与:年2回 (7月・12月)


■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■厚生年金基金・団体保険・総合福祉保健
■交通費全額支給
■時間外手当
■各種手当(携帯電話補助・出張)
■慶弔見舞金
■勤続表彰制度
■育児支援制度
■リーダー研修
■社長研修
■資格手当
■書籍購入制度
■社外研修制度(全額会社負担)
■勉強会
選考プロセス【STEP1】 書類選考
      ▼
【STEP2】 1次面接(人事担当・開発部門担当者)
      ▼
【STEP3】 2次面接(代表・役員)
      ▼
      内定

企業情報

会社名株式会社アイディーエス
事業内容■業務系Webシステムの受託開発 ■自社サービスの開発・販売 ■ECサイトWebサイトの構築 ■AWSの導入支援 ■IT技術者派遣、オフショア開発支援
設立1996年12月
資本金1,000万円
代表者代表取締役社長 中野 貴志
所在地東京都港区三田3-2-8 Net.2三田ビル2F
電話番号03-5484-7811
従業員数113名(2018年6月末現在)
会社情報本社:東京都港区三田3-2-8  Net.2三田ビル2F  またはプロジェクト先
最寄駅本社: JR線 田町駅西口 徒歩5分 都営浅草線 三田駅A3 徒歩4分 都営三田線 三田駅A8 徒歩4分
周辺情報付近には有名大学もあり、学生も多く飲食店やコンビニも多数ありますので便利です。

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